En cumplimiento con lo ordenado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo “Ley”) y su propio reglamento (en lo sucesivo “Reglamento”), “Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V.” (MISESA), con domicilio en Calz. Cuauhtémoc #219 nte. Col. Centro CP 27000, en la ciudad de Torreón, Coah.; es responsable del correcto uso y protección de sus datos personales que nos proporciona por lo que ponemos a su disposición este “aviso de privacidad” en los siguientes términos.

¿Para qué fines recabamos y utilizaremos sus datos personales?

“Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V.”(MISESA) podrá recabar datos personales de Usted tales como: “Información de contacto” como lo sería: Nombre, puesto o cargo, domicilio, razón social de la persona moral que representa, giro de la empresa, Clave única de Registro de Población (CURP), fecha de nacimiento, firma, firma electrónica, números de teléfonos fijos o móviles, número NIP de radio, dirección de correo electrónico (e-mail), mensajeros electrónicos como “WhatsApp” o de cualquier otra forma de contactarlo; “información financiera” y medios de pago como sus números de cuentas bancarias, la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE), situación en el “Buró de crédito”; “información Fiscal” como Registro Federal de Contribuyentes y Domicilio fiscal para facturación, así como toda aquella información necesaria para poder brindarle el servicio contratado; datos “sensibles” mencionando de manera enunciativa mas no limitativa sus estados de salud presente y futuro; así como datos académicos y en su caso, datos migratorios. Asimismo, también podrá recabar sus imágenes (ya sea fotografías o video) y voz grabadas por las cámaras de nuestro sistema de seguridad, datos relativos a nuestra relación comercial derivada de los servicios que proporcionamos; así como también intereses personales, formación profesional y académica, referencias personales, o cualquier otro dato, documento o referencia que resulten necesarios para ser utilizado con las siguientes finalidades:

Proveer los servicios requeridos a esta empresa, dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con Usted, especialmente en los servicios de mantenimiento, reparación, conservación o adecuación de obra civil en inmuebles, así como para cumplir con las obligaciones fiscales, para fines de calidad en el servicio, para la difusión de nuestros servicios que la empresa considere prudente, para la creación de base de datos de clientes, y proveedores, para establecer contactos y relaciones comerciales, para notificarle sobre servicios relacionados con los ya contratados y/o adquiridos, para necesidades de seguridad de acceso y de entrenamiento, gestionar incidentes de seguridad, para reclutamiento y selección de personal; estudios de mercado y aquellos permitidos por la Legislación vigente.

¿De dónde obtenemos sus datos personales?

Los datos personales podrán recabarse de distintas formas: a) De manera personal (cuando Usted nos hace el favor de compartírnoslos directamente), b) cuando visita nuestro portal de internet, c) vía telefónica, correo electrónico o por cualquier otro medio o fuente permitidas por la ley.

Datos “personales sensibles”.

“Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V.” (MISESA) será muy respetuoso y profesional en el uso y resguardo de sus “datos personales sensibles.” Para entender mejor el concepto de “datos personales sensibles” transcribiremos a continuación el Artículo 3ero, fracción VI de la Ley federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares que a la letra dice: “…Artículo 3.- Para los efectos de esta Ley, se entenderá por: … … VI. Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.”

Es por ello que le informamos que al confiarnos su información catalogada como ”sensible” mediante los formatos de inscripción o cualquier otra vía, Usted estará otorgando su consentimiento para que “Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V.” pueda usar su información para los fines y límites descritos en el presente Aviso de Privacidad.

Sobre la Transferencia de datos.

Durante el tratamiento de los datos personales, “Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V.”(MISESA) podrá transmitir dichos datos a sus proveedores y/o subcontratistas o a empresas e instituciones distintas a “Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V. así como a sus empresas filiales y subsidiarias, con el objeto de dar cumplimiento a alguna de las finalidades antes descritas. En este supuesto, dichos proveedores, subcontratistas y empresas distintas a “Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V.” (MISESA) guardarán confidencialidad sobre dichos datos y observarán y respetarán los términos de este Aviso de Privacidad y cumplirán con las obligaciones derivadas de la Ley y el Reglamento.

Si Usted no desea que sus datos sean transferidos, será necesario que lo manifieste así expresamente siguiendo el procedimiento que se menciona para ejercer derechos de “A.R.C.O.” que se menciona a continuación. Cabe mencionar que de no contar con esta comunicación, se entenderá que Usted nos está autorizando para transferirlos para los fines que se especificaron al inicio de este aviso.

Ejercicio de derechos de“A.R.C.O.”

Con apego a lo estipulado por la Ley, Usted o su representante legal en su caso, podrá ejercer los derechos de acceder, rectificar, cancelar u oponerse (Derechos A.R.C.O.) a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, cuando así lo estime conveniente de conformidad con el presente aviso de privacidad. Toda solicitud de ejercicio de los Derechos “A.R.C.O.” antes referidos deberá ser dirigida a “Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V.” (MISESA) con atención al CP. Norma Rocío Castillo Sánchez, responsable del Departamento Administración de datos personales mediante las siguientes vías: a) Escrito presentado en el domicilio de “Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V” (MISESA)., b) vía correo electrónico a la dirección misesa@misesa.com.mx En ambos casos la solicitud deberá de contener la siguiente información: Lugar y fecha de solicitud, Nombre del titular de los datos personales, Domicilio y correo electrónico de contacto, documentación para acreditar la personalidad con la que comparece, Datos Personales respecto de los cuales presenta su solicitud, Tratamiento que debe de darse a los Datos Personales y por último, la Razón que motiva su petición.

Los plazos por parte de “Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V.” (MISESA) para atender su solicitud serán de 05 (cinco) días hábiles contados a partir de la recepción del acuse de recepción de correo electrónico o del escrito presentado directamente en nuestro domicilio.

Revocación del Consentimiento y limitación de uso o divulgación Para “Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V.” (MISESA) importante que Usted entienda que en todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso o divulgación de los mismos. Igualmente usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Para ello, es necesario que presente su petición en la siguiente dirección electrónica:misesa@misesa.com.mx

Ubicación del Aviso de Privacidad y futuros cambios.

Le informamos que en todo momento podrá consultar nuestro aviso de privacidad integral en nuestro portal de Internet ubicado en www.misesa.com.mx/avisodeprivacidad. Cualquier cambio o modificación al presente aviso podrá efectuarse por esta empresa en cualquier momento y se dará a conocer a través de este mismo portal.

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros funcionarios o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamientos de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.

Por lo anteriormente expuesto en el presente aviso, puede confiar en que utilizaremos correctamente y resguardaremos con celo profesional los datos que nos confíe.

Atentamente,

Mantenimiento Integral y Servicios Especializados S.A. de C.V.

(MISESA)

Fecha de la última Actualización.- 11 de Septiembre de 2015.